Реальная Автоматизация

Свой продукт. Часть 1. WBLEADS.

Ну что друзья, запустили мы-таки сервис. Пока пустили в массы часть функционала посвященного рекламной аналитике на Wildberries. И уже собрали кучу положительных отзывов с первых дней эксплуатации.

Причем есть те пользователи, что по началу вообще не увидели для себя пользы, пока не окунулись с головой в инструменты. А нам удалось сделать то, чего нет на рынке от слова совсем. Многим селлерам, например приходится нанимать себе ассистентов чтобы собрать нужную аналитику руками. Руками Карл!

Так сборка данных пол беды, в торговле на маркетплейсах так же важна скорость, а пока собирается отчет он быстро теряет свою актуальность. В нашем же сервисе можно быстро получить нужную инфу в течение минуты и принять управленческое решение. Что позволяет сэкономить не одну сотню тысяч рублей при соответствующих оборотах, а уж про убытки я вообще молчу.

- Сервис wbleads.ru
- Чат поддержки https://t.me/wbleads
- Отзывы https://t.me/wbleads_cases

У каждого зарегистрировавшегося четырнадцать дней триального доступа. Это времени хватит с лихвой чтобы насладиться сервисом и вкусить всю его прелесть. Конечно же есть и косяки куда без них? Мы открыто их обсуждаем в чате и стараемся сделать сервис еще лучше. Вэлкам друзья!

Всегда ли нужна полная автоматизация процессов?

Каждый процесс надо считать. Иногда внесение мини-автоматизации приносит колоссальный прорыв в скорости или экономии времени, а соответственно это влияет на финансовый результат процесса.

Внедрение какой-нибудь громоздкой ERP системы не панацея и может лишь усугубить работоспособность мероприятия, ибо добавляется куча ненужных документов, статусов и прочих артефактов, которые не упрощают жизнь, а наоборот ее усложняют.

Приведу обязательно несколько кейсов в будущем, где мы обошлись простым калькулятором расчета планирования этапов производства и последовательности изготавливаемой продукции вместо внедрения крупной системы, которая не решила бы проблему, а наоборот ее усугубило.

А вот в дополнение ставить большую систему, где уже ведется полный цикл производства самое оно. Можно сказать разработка первого модуля это доработка функционального разрыва между типовой системой и тем, что необходимо предприятию.

Не всегда предприятию нужен второй шаг, иногда достаточно сделать на коленке первый блок и на нем уже начинать работать. Тогда и компания поймет в чем соль автоматизации и не будет той боли что испытывают сотрудники от тяжелого функционала.

Неадекватные проекты. Часть 1. Нам надо через месяц.

За пару недель до конца года к нам пришел клиент с запросом внедрения CRMки. Все бы ничего, но слова были следующие: “Вот вам тз на сто страниц. Результат ждем к пятнадцатому января”.

Мне достаточно было задать один вопрос: “А вы когда выходите трудиться?” На что получил ответ, как и все девятого. На что мы предложили встретиться еще раз в январе, когда все войдут в рабочее русло если они не найдут подрядчика.

В итоге клиент пришел на прошлой неделе с тем же запросом, но сроки уже были куда реалистичней чем месяцем ранее. Ибо в конце года все адекватные команды закрывают текущие проекты и планируют будущие, но никак не ввязываются в нереалистичную авантюру.

Неадекват конечно же возьмется и профакапит проект это сто процентов, ибо работать с таким сроком может только опытный РП с полным пониманием ТЗ и не менее адекватным заказчиком.

Сроки пол беды. Почитали бы вы ТЗ. Там такие слезы радости о том, что работы в нашей необъятной еще так много что не только на наш век хватит.

С вопросом кто писал этот чудо документ увы внятного ответа я не услышал, видимо не захотели палить свою халатность. Писать данный документ должен тот, кто будет пользовать инструмент в хвост и гриву, а это конечно же команда продажников во главе РОПа. А если этим ребятам как обычно некогда им типа продавать надо, то про внедрение CRM можно забыть, ибо не будут ее использовать ни по назначению, ни по желанию, ибо это гемор для них будет еще тот. Проще вести все это в своем ежедневнике, так спокойней, да и забрать его с собой на новое место работы куда проще.

Продакт менеджмент. Часть 2. Инсайты.

На протяжении всей моей деятельности мои клиенты, партнеры и наставники неоднократно говорили следующую вещь: “Почему ты замкнут на одном стеке?” Я долго упирался пока не окунулся в разработку собственного продукта с нуля, на стеке, который мне позволит получить независимость от какого-либо вендора.

Достаточно приличный период времени мы с партнером пилим продукт, который вот вот запустим на рынок. Это очень непростое путешествие похоже на проекты, с которыми мы сталкиваемся каждый, но с небольшой оговоркой.

Теперь у меня руки развязаны, когда я окунулся в мир реального IT, а не ограничений, накладываемых одной конкретной платформой способной закрыть большой пласт задач для бизнеса, но увы не весь и не так гибко, как хотелось бы.

В процессе разработки, пришлось переключить спецов на освоение технологий, которые до селя были им неизвестны, но каково было мое собственное удивление и флешбэки, когда я увидел возможности, открывающиеся передо мной или моими людьми если мы расширим спектр своих компетенций.

Идей на разработку впереди вагон и маленькая тележка, а главное, что все идеи 100% нужны рынку и они еще никем не реализованы, ибо стек, в котором мы сидели не позволит это сделать. Однако не внедряй мы продукты из основного нашего направления нам бы сложнее пришлось с поиском идей, а тут их накидывает бизнес с такой скоростью что успевай реализовывать.

Отдельную благодарность хочу выразить моему партнеру. Ибо наше совместное детище дало старт новой эпохи для дальнейшего роста и созидания.

Автоматизация производственных предприятий. Часть 6. Правильное планирование.

Подходит к концу очередной год и пора начать планировать бюджеты и проекты на следующий год. Методично без резких движений осознать, какие необходимы этапы для реализации проекта.

В моей сфере зрелый бизнес все больше начинает задумываться о переходе на наш более прогрессивный софт. УПП медленно и верно умирает, осталось каких-то пару лет. Мудрый бизнес начинает понимать, что уже вырисовывается морковка сзади и пора бы уже начать переход в следующем году, ибо год будет крайне интересный.

Мои коллеги все как один ощущают нехватку кадров, ибо кадровый голод никто не отменял в любой сфере нашей страны. И тут встает вопрос, кто и какими ресурсами будет осуществлять переход? Насколько компетентные команды останутся свободными в следующем году?

С первого раза проект однозначно не взлетит – это надо осознавать и тот же Пулково тому пример. Внедрять сквозную систему по всем отделам с неготовым к этому персоналом это как идти по минному полю без миноискателя. По моему опыту могу сказать оно того не стоит, можно потерять очень важных бойцов с обеих сторон.

Следующий год это уже последний вагон уходящего поезда, ибо в 2025 этот вагон уже будет в огне и впрыгивать в него будет уже не с кем, да и скорее всего незачем.

Автоматизация производственных предприятий. Часть 5. Внешний эксперт

Не знаю откуда это во мне, но я очень требователен к результатам, и я точно уверен, что это моя сильная сторона, ибо только так можно достигать результатов с меньшими издержками.

У меня очень часто возникает ситуация, когда приходишь в проект, а там спецы пьют смузи и играют на балалайке втирая своим руководителям о том, как они устали и выгорели.

Тут есть момент, о котором необходимо проговорить. Можно выгореть от хождения по кругу — это сильно видно, когда загоняешь белку в колесо. Что на выходе от такой работы? Ну если к колесу подключить моторчик возможно получим энергию на включение лампочки. Однако если бегать просто так, то получим впустую выжженные силы.

Так вот придя к таким спецам извне начинается перестроение всей рабочей атмосферы. Либо команда включается и начинает вджобывать да так что пятки горят, либо ищет другое место дислокации, где смузи вкуснее.

Чем раньше требовательный эксперт придет извне, тем быстрее ваш продукт утонет или полетит в Космос. В первом случае корабль был дыряв и пройдена точка невозврата, инвесторы понимают, что хватит жечь деньги напалмом. Во втором был задан восторженно вздрюченный темп, и все побежали.

В поиске ценных кадров. Часть 1. Python и Vue.

С полгода назад мы запустили в разработку продукт, который поможет селлерам на маркетплейсах вести торговлю эффективней своих конкурентов. Пока не буду разглашать подробности, скажу лишь что все идет к релизу.

На данный момент в поисках разработчиков на python и vue. Рассмотрим разные варианты сотрудничества в приоритете фул-тайм, ибо задач на разработку на несколько лет вперед.

Цель - охватить маркетплейсы РФ, а дальше переключиться на Amazon и иже с ним.

Текущих ресурсов катастрофически не хватает. Если среди вас или ваших знакомых есть спецы вышеуказанных технологий, будем рады принять в столь амбициозный проект.

Автоматизация производственных предприятий. Часть 4. Мастерство.

Каким образом имея текущие ресурсы создавать качественный продукт и обходить конкурентов? Один из ключевых вопросов, с которым сталкивается предприниматель каждый день. Когда я рефлексирую об этот вопрос с предпринимателями, то всегда вспоминаю героя фильма «Человек, который изменил все».

Герой смог из ничего создать команду и изменить всю систему игры с минимальными ресурсами. Мне импонирует его подход, ибо ресурсов всегда не хватает и чем сильнее их не хватает, тем бережнее к ним относишься.

Когда у тебя куча пехоты или куча бабла как в том анекдоте «а кто их считает», твой разум узок, а тело не способно ощущать изменений. Подобно полету на высокой скорости скажем в 200 км/ч. Много ли ты при этом увидишь и почувствуешь кроме бурлящего адреналина, застилающего твой взгляд?

Использовать его в качестве встряски да, но не сливать же этот ресурс выжигая без того «закортизолленый» организм. Иногда нужно очень быстро принимать решение, но прежде очень сильно подумать и спланировать каждый шаг, чтобы не наломать дров.
По моему личному опыту низкий процент принятых решений, сделанных на эмоциях без какого-либо плана, приводили к положительному результату. Однако там, где был план вероятность успеха оказывалась гораздо выше это факт, подтвержденный статистикой.

Умение из минимальных ресурсов получить высокий профит признак мастерства. К сожалению, на рынке мало специалистов, готовых дать гарантии, большинство хотят прийти сорвать и распрощаться, мастерство ли это?

Автоматизация производственных предприятий. Часть 3. Инструментарий.

Чем эффективнее всего рубить дрова? Первое что приходи на ум это топор. Однако их тоже несколько видов и каждый подходит под определенные задачи. Когда объем задач растет, тогда и инструмент нужен подходящий. Например, колоть дрова это одно, а что лучше всего подойдет для рубки леса? Опять же, все зависит от масштабов.

Сможет ли топор сварить кашу? Наверное да, если применить смекалку, как в одноименной сказке. И тем не менее он все-таки создан для других задач и пытаться им делать непредназначенные вещи как минимум неэффективно, а как максимум глупо.

Каждый ресурс, обязан выполнять свою задачу, для которой был создан. Человек был создан для реализации своего потенциала через проходимый опыт. Создаваемые им инструменты призваны помочь в решении ежедневных задач.

Можно долго обходиться без них и плестись как черепаха, либо накапливая волшебный сундучок становиться эффективней. При это не просто идти к цели, а лететь к ней со скоростью, с которой позволяет нынешний инструментарий.

Автоматизация производственных предприятий. Часть 2. Кейс ответы на вопрос.

Дополню предыдущий пост примером. Сейчас автоматизируем предприятие производителя фильтров по очистке воды.

Когда собственник задал вопрос: "Что я получу?" Я зада ему встречный. "Вы когда одной из своих "дочек" осуществляется установку фильтра в дом, квартиру или офис, делаете анализ воды?". На что собственник ответил: "Ну конечно ведь как мы поймем, что ставить заказчику?".

Когда он отвечал на этот вопрос я увидел, как менялся его взгляд с недоумения на просветление. Достаточно было задать наводящие вопросы подкинуть ему пару мыслей на тему зачем и почему, дальше он уже сам погрузился в пучину объяснений самому себе на кой ему все это надо.

Другой кейс - поход к врачу. Как он даст диагноз без анализов? Да диагнозы тоже бывают ошибочны и тут все зависит от насмотренности врача, ибо опыт говорит сам за себя.

Бывают ситуации, когда сложно ответить на какой-либо вопрос, ибо тупо нет опыта и тут приходится выдвигать гипотезу. Как например мне те же врачи в конце 2019 поставили бронхит, а это был что ни на есть ковид, только они о нем еще не задумывались, ибо опыта работы с ним не было.

Автоматизация производственных предприятий. Часть 1. Классика.

Прежде чем автоматизировать любое предприятие по классике делается сначала обследование процессов и только потом эти процесс начинают накладываться на учетную систему. Этим заказчик часто пренебрегает, ибо аргумент всегда один: "А что я получу на выходе?"

А на выходе получаем прозрачные процессы, которые очень не любят ТОПы и линейные руководители, ибо это делает систему прозрачной. Подсвечивается куча белых пятен, о которых и знать не знали, а уж сколько там сжигается денег тем более. Вот эти красные флажки как минимум результат обследования, цена которого чаще всего окупается при первом определении огромной черной дыры высасывающей деньги из бизнеса.

Дальше идет оптимизация процессов, купирование или в конце концов вырезание каких кто болячек, которые разрушают всю систему. И только после этого идет наложение процессов на внедряемую систему. Главное не заиграться начав с фундаментальных вещей, иначе - утопия.

Дьявол конечно же кроется в деталях и порой это вовсе не детали, а фундаментальные вещи, их, кстати, эксперты видят сразу, как на стороне заказчика, так и на стороне интегратора, просто на стороне заказчика о них молчат под страхом увольнения. Интегратору как эксперту со стороны бояться нечего, разве что потерю заказчика, но велика ли потеря клиента, не готового к большим переменам?

Оцифровка бизнеса - рост капитализации.

Сегодня было очередное страт собрание в одной из компаний, планирующих внедрение ERP. Причем это планирование длится уже не один год и даже делалось несколько подходов к снаряду.

Все предыдущие попытки были провальные. Мне достаточно было задать несколько вопросов собственнику чтобы понять корень проблемы, но об этом как-нибудь потом. Сегодня речь пойдет о том, как все-таки удалось убедить владельца сделать крайний рывок и если уж он не удастся, то отпустить этого мерина, так и не обуздав.

Зайду чутка из другой темы - мотоциклетной. Год назад у меня был первый сезон, и я взял 1.8 литра и вес 450 кг. Сказать, что я накидывал кирпичей, когда к нему подходил ничего не сказать. Однако съездив к экспертам и отпахав как следует смену меня научили покорять такой вид транспорта.

Тоже самое с бизнесом. Даже если тебе до усрачки страшно — это норма. Не боятся только дураки и покойники, остальные живые люди и испытывать чувства страха это один из мотивирующих факторов к успеху.

Так вот я постарался донести до собственника лишь одну сакральную мысль. Сколько бы он не делал подходов каждый из них прокладывает пусть к успеху. Через боль и страдания, внедряя оцифровку процессов, его бизнес начнет получать прозрачные очертания, всей кровеносной системы по которой текут деньги.

Будет видно, где его организм болен, где пора резать, а где достаточно проделать профилактику и все пойдет в рост. Мысль заканчивалась тем, что будь то инвесторы, банки или партнеры будут очень рады видеть как работает система, где стоит поднажать, а где наоборот под душить. Оцифровка сто процентов повлияет на капитализации. Ее как минимум можно будет четко посчитать, а не тыкать пальцем в небо.

Отечественные промышленные контроллеры для автоматизации.

Не только разработкой софта обеспокоен сегодня российский бизнес, под большой угрозой из-за санкций оказалась и закупка зарубежных программируемых ПЛК, коими отечественный рынок не так богат.

К счастью, технологические компании оказались не менее обеспокоены исчезновением достаточно важного для промышленных производств оборудования и оперативно ответили на запрос рынка. Одним из первых отреагировал «Росатом», запустив производство контроллеров на базе НИИ системных исследований Российской академии наук (НИИСИ РАН). Выпуском контроллеров на отечественном рынке также занимаются компании ОВЕН и НИЦ «ИНКОМСИСТЕМ».

Без внимания не остался и новый игрок рынка ПЛК ― российский бренд Consyst Electronics, дочернее предприятие ГК «Ланит». В ближайшее время производитель представит несколько линеек оборудования для автоматизации технологических процессов.

Будем внимательно следить за появлением новых производителей, но уже сейчас понятно, что ниша выпускающих ПЛК компаний в России незанятой не останется.

Производство микроконтроллеров. Часть 2. Новая надежда.

У данного направления огромный потенциал как и у многих вновь открывшихся дверей после событий годовалой давности. Безусловно создавать свои производства непростая задача, но она того стоит.

В любой сфере главным критерием продукта, является качество, ибо за ним идет потребитель. Мы все хотим иметь надежную технику по доступной цене.

Приобрел тут пару модулей себе в дом под закрытие определенных задач. Побывал на производстве увидел своими глазами компоненты и этапы сборки, а также горящие глаза инженеров.

Боже как я рад видеть снова этот загоревшийся взгляд некогда недооцененных людей. Ждем бум радиоинженеров подобно айтишникам, так как компонент нам не довезут и надо начинать включать свой мозг и делать крутые штуки как в бум радиотехники прошлого века.

Для отслеживания качества и себестоимости выходной продукции можно применять ручной труд, но гораздо эффективней и дешевле в среднесрочной перспективе поставить софт PDM/PLM интеграций с системами учета.

Производство микроконтроллеров. Часть 1. Своевременный переход.

Предприятие работает на софте позапрошлого десятилетия, а время не щадит никого и ничего, даже софт.

Нынешний софт не сказать, что впереди планеты всей, но он по крайней мере к этому стремится и потенциал развития все еще есть.

Было принято решение начать переход в этом году и спокойно вкатываться в процесс обучения всего персонала начиная от рабочих и заканчивая ИТР.

В следующем году это будет намного сложение, ибо он будет крайний по переходу от УПП к ERP, почти все толковые команды будут заняты, а с бестолковыми проект уйдет в крутое пике.

Еще одним фактором перехода оказалась банальная жадность, ибо продукты обещают подорожать в марте-апреле нынешнего года.

Кто бы чего не говорил про завтра, можно депрессировать на тему что его может не быть, а можно взлетать как ракета на волне текущей ситуации.

Производство микроконтроллеров обещает быть с огромным спросом вплоть с заказами от оборонки. В связи с этим не внедрять систему, которая даст буст - заведомо пагубное решение.

Маркировка товаров. Часть 2. Опасный гибрид.

Давеча представилась возможность побывать на мероприятии, где собрались представители ЦРПТ, торгово-промышленной палаты, Росалкогольрегулирования и Минфина.

На встрече присутствовали десятки предприятий из пивной отрасли, ведь на этот раз обсуждалась маркировка именно этой продукции. Узнал на этой встрече много нового. Например то, что оказывается ЦРПТ — это коммерческая организация, тесно связанная узами с государством.

У меня при виде взаимодействия двух систем "госов" и "коммерсантов" приходит только одна ассоциация - мультфильм Том и Джери.

Когда я слушал представителя ЦРПТ и наконец узнал, что это коммерсанты у меня паззл сложился воедино. Маркировка будет внедряться повсюду, ибо это новая нефть.

Плохо ли это? Если реально исходить из ценности, которая трактуется так, что будет меньше контрафакта, то это очень даже хорошо. Однако как показала не теория, а практика, самыми контрафактными являются пиво возы, а их никто контролировать пока не собирается.

В зале царила недружественная атмосфера, с одной стороны коммерсанты, с которым навешивают доп. расходы к себестоимости, причем никак не компенсирует ведь это по большому счету надо государству, а не бизнесу, с другой госы, трактующие высокие цели.

После встречи задумался о том, а может ли вообще государство тесно сотрудничать, холить и лелеять бизнес? Ведь только благодаря бизнесу оно и существует. Ведь если бизнес перестанет в одночасье работать и платить налоги, государства не станет.

Про этику.

Последний пост взбудоражил общественность, пришли запросы, которые я не ожидал. Один из них прилетел от довольно известной компании.

Не могу оставить данный кейс без внимания. Речь пойдет об ответственности и то, как компания пытается удерживать своих сотрудников в штате.

На интервью кандидата записывают на видео как он дает согласие на свое долгосрочное участие в сложных проектах, в котором говорится, что, если это видео попало в открытый доступ, значит он слился из компании бросив команду на произвол судьбы.

Мне предложили круглую сумму за публикацию данного видео, но этичная сторона переборола медные трубы, ибо этому человеку еще жить и строить карьеру, а уж какие там обстоятельства повлияли на такое решение решать не нам с вами.

Любой человек имеет право на ошибку, ибо это опыт, за которым мы пришли в этот мир. Репутация не имеет цены, кто бы что не говорил, да и поймет эту ценность увы не каждый.

Про ответственность.

Пожалуй, одна из основных проблем в бизнесе и в целом в стране это отсутствие ответственности. Точнее отсутствие лишений в случае невыполнения своих обязательств.

Мы сейчас ведем несколько проектов, где используется подряд и генподряд. Сигналом безответственности для меня всегда является нытье. Проявляется оно всегда одинаково - люди ищут оправдания, вместо того чтобы признать, то, что они обделались, причем жидко.

В этом случае я всегда действую жестко, либо подрядчик берет на себя ответственность и гребет к цели с двухкратной силой, либо компенсирует все мои потери да бы им не потерять свою репутацию.

Благо команд, готовых работать сегодня тьма, жаль только упущенного времени. Однако это часть процесса создания мощной системы, способной переваривать любые проекты, заслуживающие доверия заказчика, ибо тот, кто берет на себя обязательства с гарантией результата останется на рынке, а остальные просто вымрут.

Хэдхантинг. Часть 1. Глупый управленец - смерть компании.

Пару недель назад со мной случился следующий кейс. Раздался звонок в компанию, и мой ассистент перевел его на меня. Такие звонки по нашей с ней договоренности я принимаю лично.

В компанию позвонила девочка зовут ее Алена и очень усердно просила выдать ей коммерческое предложение на внедрение ERP системы. Я обстебывал ее компанию как мог, но она не сдавалась. В конце концов кончилось все тем, что я предложил ей перейти работать ко мне, потому что такой прыткости я не видел давно.

Итог, Алена теперь трудится у меня "продажником" с правильно выстроенным пайплайном и скриптами. Хотя скрипты ей нафиг не нужны, ведь она круто умеет импровизировать.

Моим предлогом ее хантинга был следующий: "Зачем работать с руководителем и компанией, который заведомо ставит провальную задачу? Зачем ему коммерческое, которое не ответит ни на один его вопрос? Как может быть построено коммерческое на внедрение системы, которая управляет всеми ресурсами предприятия, не выявив потребности пользователей, а также бизнес процессы?"

Я часто сталкиваюсь с вопросом: "Сколько будет внедрить ERP?". На что всегда отвечаю: "Без предварительного обследования вам никто не даст ответ на этот вопрос, либо дадут те, кому нужно впарить вам коробку, которую вы положите на полку и разочаруетесь в системе".

Неопределенность. Часть 1. Страх неизведанного.

"Не боятся только дураки и покойники" - интересная фраза правда? Со вторыми все понятно, с первыми не уверен, мне кажется, они боятся всего еще больше и совершая ошибки на бегу иногда выживают.

Страх, очень неприятное ощущение, вызывающее кучу негативных химических процессов, которые одновременно и разрушают, и закаляют наш организм. Закалка происходит не только тела, но и духа.

С этим ощущением я сталкиваюсь почти каждый день, ибо новые проекты — это всегда шаг в неизведанное. Со старыми все понятно, ибо нырял в эту воду и знаешь, чего от нее ожидать. Однако, когда заходишь в новые воды возникает куча мыслей о том, что с тобой может произойти.

За последний месяц я провел две дюжины встреч с абсолютно новыми мне людьми. Погружаясь в глубину, процессов их компаний и целей. Люди тратят огромные ресурсы времени и денег на то, что в итоге не даст ничего кроме потерь и разочарования.

Интеграции обязывают нас работать с сильными продуктовыми командами, которые в свою очередь работают со Сбером, Альфой, Тинькой, Ozon, Wildberries, многими другими корпорациями, где приходится с жадностью поглощать лучшие инструменты, работающие на рынке.

Они помогают взглянуть на неопределенность как на очередную задачу, ибо когда ты умеешь плавать риск утонуть снижается в разы. Лично я собрал в свой арсенал некий мультитул и продолжаю его совершенствовать, используя каждый из элементов под необходимую задачу предпринимателя, управленца или бизнеса.