Справочная
📊📑 📣 «Справочная» — это канал о бизнесе и предпринимателях, который ведёт банк @tochka. Здесь вы найдёте полезные советы, идеи, новости и другую информацию, которая поможет вам в делах. Подписывайтесь, чтобы всегда быть в курсе! **Вот несколько примеров описания каналов-справочников, которые могут вдохновить вас на создание собственного:** 📚 **Справочник инвестора** — здесь вы найдёте краткую и актуальную информацию о российских компаниях, инвестициях, а также обзоры рынка и советы экспертов. 🔍 **Справочник предпринимателей** — информационный портал, созданный предпринимателями для предпринимателей: здесь публикуются новости, аналитические обзоры и статьи о бизнесе. ❓ **Справочник вопросов и ответов** — канал, где собраны ответы на различные бизнес-вопросы: финансы, маркетинг, юриспруденция, налоги и другие. 💡 **Справочник стартап-проектов** — сообщество, посвящённое стартапам и инновационным проектам, здесь можно найти информацию о различных программах поддержки, конкурсах, финансировании и других возможностях для развития бизнеса. *Помните, что при создании и продвижении своего канала важно учитывать целевую аудиторию, публиковать интересный и полезный контент, а также использовать различные инструменты для привлечения подписчиков.*
Центробанк подготовил проект кредитных каникул для бизнеса, новые правила регулятор уже обсудил с предпринимателями. Сейчас документ изучают в Минфине и Минэкономразвития, а после обсудят с депутатами в Госдуме.
Кредитные каникулы для бизнеса появились в пандемию для поддержки предпринимателей, а в 2022 году их продлили, чтобы помочь адаптироваться после введения санкций. В феврале 2024 года президент Владимир Путин поручил сделать кредитные каникулы постоянной мерой поддержки бизнеса.
На кредитные каникулы сможет рассчитывать не только малый и средний бизнес, но и микропредития. Льготу введут для представителей 70 отраслей, в том числе общепита, туризма, IT, торговли и ремонта автомобилей. Банки будут давать отсрочку на срок до шести месяцев по каждому конкретному кредитному договору и только один раз за срок его действия.
Во многих банках действуют свои программы урегулирования задолженностей клиентов, но они отличаются в зависимости от организации. Введение общих правил кредитных каникул упростит реструктуризацию займов и для банков, и для заёмщиков.
Собрали материалы Справочной за прошлую неделю, которые вы могли пропустить 😉
Коротко о важных новостях для бизнеса за 18–19 мая:
Импорт по стоимости снизился на 20% год к году, до 21,3 млрд долларов, следует из данных ФТС. По оценкам экспертов, на это могли повлиять трудности с расчетами и курс рубля.
Поддерживают дружеские отношения в коллективе и проводят специальные мероприятия для этого 46% владельцев компаний, большинство из них считают это важным для формирования корпоративной культуры и повышения удовлетворенности сотрудников. 51% работодателей считают, что сотрудники сами вправе решать, дружить им с коллегами или нет, следует из опроса «Работы.ру».
Члены Ассоциация больших данных предложили создать технологическую инфраструктуру для безопасной обработки и объединения данных с использованием криптографии и других средств защиты. Эксперимент поможет оценить риски деанонимизации данных, используемых для различных типов вычислений.
Коротко о важных новостях для бизнеса за 17 мая:
Российские компании используют альтернативные способы удержания сотрудников из-за дефицита кадров и низкой безработицы российские компании используют альтернативные способы удержания сотрудников. В некоторых регионах бизнес помогает работникам в получении и выплате кредитов. Некоторые компании создают собственные жилищные программы.
51% владельцев компаний не имеют чётких целей на долгий срок, следует из опроса бизнес-навигатора для предпринимателей GenGo. Конкретные цели и планы развития есть у 49% предпринимателей. Столько же знают о рисках и ограничениях для развития своего бизнеса.
В 2020 году в России было 1,8 миллиона IT-работников, из них менее 1% самозанятых. На начало 2024 года в стране насчитывали 2,3 миллиона IT-работников, из которых до 20% работают как самозанятые. Многие специалисты начали использовать спецрежим во время пандемии, чтобы брать несколько проектов от разных компаний и работать на удалёнке.
Если речь идёт об ипотеке, то схема обычно выглядит так: сотрудник берёт в банке кредит, а работодатель каждый месяц полностью или частично погашает проценты по займу.
Другие компании создают собственные жилищные программы, вместе с государством строят дома и предлагают сотрудникам жильё по цене на 20–30% ниже рыночной. Иногда работодатели предлагают беспроцентный займ на первоначальный взнос по ипотеке.
«В моей истории было много идеальных штормов, когда все проблемы случаются одновременно: проблемы в бизнесе, уходят ключевые люди из команды, а ещё есть долги… Я попадал в очень сложные ситуации и поделюсь, как я психологически из них выходил. Мне помогала рефлексия.
У меня есть метод «Принцип огорода». Работает так: когда у тебя много проблем, ты не решаешь всё сразу по чуть-чуть. Ты разбиваешь всё на части, выделяешь приоритеты и решаешь постепенно, грядку за грядкой. И пока не решил одну проблему полностью, не переходишь к другой, даже если там всё горит и кричат. Невозможно сразу потушить пожар везде. Ты делаешь это постепенно, от приоритетного к менее приоритетному.
Второе — это принцип действия. Когда сложно, когда стресс, часто опускаются руки и ты впадаешь в ступор. Бизнес чем-то похож на экстремальные экспедиции. Когда у альпинистов случаются экстремальные ситуации, самое опасное — это впадать в ступор, в бездействие. Даже если ты не знаешь, что делать, нужно начать делать что-то, чтобы появилось ощущение контроля над реальностью. Так ты не впадёшь в депрессию и в процессе придёшь в себя. Попадая в стрессовые ситуации, я говорил: «Я буду делать что-то самое простое. Если у меня сейчас нет ответа, как всё это решить, не страшно. Главное, что-то делать и ответ появится». Мне это помогало.
И третье — помни о смерти. У меня есть татуировка с мечом, напоминающая о философии самураев. Самураи всегда помнили о смерти. Но речь не только про физическую смерть. Предприниматель может думать о банкротстве или провале проекта. И понять, что это не катастрофа, как и смерть — не катастрофа. Ты проживаешь это заранее, и это позволяет отпустить тревогу, создающую стресс. Когда в «Додо» была сложная ситуация, я подумал: «Если сейчас стресс меня раздавит, это конец». Тогда я внутренне пережил, что будет, если мы разоримся, и осознал: катастрофы не произойдёт. Это бизнес. Я останусь жив, никого не брошу, сохраню репутацию. Это помогло не впасть в стресс и пройти ситуацию».
— Фёдор Овчинников
Коротко о важных новостях для бизнеса за 16 мая:
В апреле ФАС посчитала, что площадка навязывала селлерам невыгодные условия. После этого Wildberries изменил условия сотрудничества с продавцами, в том числе отменил гибкие тарифы на хранение товаров и логистику и снизил размер некоторых штрафов.
Ведомства рассматривают новые правила покупки карт, предварительно их три: по биометрии, только в магазинах операторов или МФЦ Через приложение «Госключ».
Теперь предприниматели могут добавить функцию онлайн-записи в свои сообщества в VK. Кнопку «Записаться» также можно добавить в посты, клипы и истории. Клиенты будут получать подтверждения и напоминания в VK Мессенджере.
ФСБ обсуждает с Минцифры новые условия покупки сим-карт, чтобы бороться с серым рынком, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на источники.
Предварительно вариантов три:
Сейчас сим-карты можно купить в салонах операторов, на их сайтах и у дилеров. Последние — посредники, которые заключают договоры на продажу, на них приходится около 35% всех продаж.
В апреле Минцифры уже предложило ужесточить продажу сим-карт иностранцам. Например, разрешить продажу карт только после регистрации на Госуслугах или сдачи биометрии. Источники «Коммерсанта» считают, что в случае введения новых правил для иностранцев логичны схожие меры и для россиян, иначе регулировать серый рынок не получится.
Что думают операторы?
Крупные российские операторы связи подтвердили, что сейчас идёт дискуссия о новых правилах продаж сим-карт. В «МегаФоне» отметили, что конкретные изменения пока не сформированы. В «Вымпелкоме» полагают, что верификация через Госуслуги — наиболее приемлемый вариант.
Егор открыл ИП и продаёт недвижимость. Он хочет купить машину, чтобы возить клиентов на стройку и ездить по своим делам.
Но как лучше: зарегистрировать автомобиль на ИП или на себя как на физлицо? Можно ли учесть затраты на машину при расчёте налога и как всё оформить, чтобы не было проблем с налоговой? Рассказываем в новой статье.
Коротко о важных новостях для бизнеса за 15 мая:
Во время последнего заседания по ключевой ставке, которое прошло 26 апреля, участники рассматривали возможность не только сохранения, но и повышения ставки до 17%. В пользу повышения говорили рост дефицита кадров и ускорение потребительской, инвестиционной и кредитной активности.
Проблему с поиском хороших начинающих специалистов обозначили 42% компаний. 70% опрошенных исследовательским центром «Позиция» считают, что после трудоустройства младших сотрудников придётся доучивать. Важными навыками начинающих специалистов работодатели считают самостоятельность, умение быстро находить нужную информацию и грамотно формулировать вопросы к коллегам.
Показатель хотят увеличить до 19,3 тысячи рублей для трудоспособного населения, до 15,2 тысячи рублей для пенсионеров и до 17,2 тысячи рублей для детей. В 2024 году этот показатель для, например, трудоспособного человека, составляет 16,8 тысячи рублей.
Центробанк опубликовал резюме последнего заседания по ключевой ставке. Во время обсуждения участники рассматривали возможность не только сохранения, но и повышения ставки до 17%.
В пользу повышения говорили рост дефицита кадров и ускорение потребительской, инвестиционной и кредитной активности. Темпы снижения инфляции регулятор всё ещё не считает достаточно устойчивыми.
Что это значит?
Если Центробанк не увидит улучшений на рынке, то ключевую ставку могут повысить. Пока что регулятор планирует сохранять её на уровне 16% до конца года. Следующее заседание ЦБ запланировано на 7 июня 2024 года.
Как думаете, что будет с ключевой ставкой?
В Удостоверяющем центре ФНС России теперь можно бесплатно получить программное обеспечение для работы с квалифицированной электронной подписью для ИП и юрлиц. Раньше предпринимателям нужно было платить за флешку-токен и лицензию на программу для работы с КЭП.
Что по условиям?
Пользоваться бесплатным ПО смогут предприниматели, которые получили КЭП после 4 апреля 2024 года. Подпись должна быть оформлена на основании лицензионного соглашения с разработчиками ООО «Крипто-Про» и АО «ИнфоТеКС». Бесплатный доступ к ПО будет в течение всего срока действия ключей КЭП.
Подробнее о том, как оформить КЭП и зачем она нужна, рассказывали в статье.
Уверены, что умеете распределять чистую прибыль компании грамотно?
Вместе с Нескучными Финансами решили помочь вам проверить это. Заглядывайте 😉
Коротко о важных новостях для бизнеса за 14 мая:
Новая версия искусственного интеллекта GPT-4o будет использоваться в чат-боте ChatGPT. В ней улучшены возможности работы с текстом, аудио и изображениями. Искусственный интеллект теперь гораздо быстрее реагирует на голос, в новой версии пользователи смогут разговаривать с ним как с голосовым помощником.
В Удостоверяющем центре ФНС России теперь можно бесплатно получить программное обеспечение для работы с квалифицированной электронной подписью для ИП и юрлиц. Пользоваться бесплатным ПО смогут предприниматели, которые получили КЭП после 4 апреля 2024 года. Подпись должна быть оформлена на основании лицензионного соглашения с разработчиками ООО «Крипто-Про» и АО «ИнфоТеКС».
Функция будет доступна всем продавцам до конца мая. После завершения сделки или её отмены, у селлера будет возможность заполнить специальную форму.
Собрали материалы Справочной за майские, которые вы могли пропустить 😉
Forwarded From Справочная | Маркетплейсы
В онлайн-продажах контакт с покупателем ограничен, поэтому повлиять на клиентский опыт сложнее. Повысить шансы на хорошее впечатление от бренда могут незначительные детали, например, записки к заказу, показывает исследование университета Мэриленд.
Что выяснили исследователи?
Если прикладывать к заказу записку с благодарностью, написанную от руки, то последующие продажи повышаются в два раза. Записка создаёт чувство сопричастности, а бренд начинает ассоциироваться с заботой и искренностью.
Эксперимент провели в онлайн-магазине косметики в Южной Корее, и выяснили, что покупатели, не получившие записку, при следующем заказе потратили в среднем 26 долларов, а те, кто получили, — 52 доллара. Одинаковый эффект на продажи оказала и оригинальная записка, и её качественная копия. Просто распечатанный текст, даже написанный интересным шрифтом, не оказал почти никакого влияния на продажи.
Что важно учитывать?
Коротко о важных новостях для бизнеса за 13 мая:
Если прикладывать к заказу записку с благодарностью, написанную от руки, или её качественную копию, то последующие продажи повышаются в два раза, показывает исследование университета Мэриленд. Максимальный эффект был заметен на клиентах, у которых есть хотя бы минимальная лояльность к бренду.
Звонить клиенту можно будет в пяти случаях, например, если человек забрал не свой заказ или забыл в ПВЗ личные вещи. Вместо реальных номеров будут использоваться временные — по ним можно дозвониться до клиента, но для безопасности данных номера будут меняются.
Самым лучшим месяцем стал октябрь, его выбрали 50% участников опроса «Работы.ру». На втором месте сентябрь (47%), на третьем — март (44%). Только треть опрошенных считает, что успех в поиске новых сотрудников не зависит от месяца. Участники выбирали конкретные месяцы, потому что по их наблюдение в это время кандидаты активно выходят на связь.
Forwarded From Банк Точка
8 млрд рублей мы выплатили клиентам, пострадавшим из-за ситуации с Киви. Для нас это было непросто: мы собирали все процессы с нуля, работали по выходным и даже ночью.
Спасибо всем, кто верил в команду Точки.
Что это было? Знали ли мы об отзыве лицензии Киви заранее? Как быстро мы приняли решение о выплатах? Все ответы в видео. Мы честно рассказываем, как пережили эту ситуацию. Поговорили с СЕО Андреем Завадских, специалистом поддержки клиентов в соцсетях Полиной Богатовой и лидером процессов по выплатам Кирой Илеевой.
Для всей команды Точки эта ситуация не была рядовой: мы переживали о вас и вашем бизнесе, читали каждый комментарий и делали всё, чтобы помочь клиентам. О том, как это было для нас, смотрите на YouTube.
Клиент дороже денег
Video is too big
На что бы вы потратили 25-й час в сутках?
Собрали 5 вариантов задач, которые можно передать искусственному интеллекту, чтобы час на себя стал реальностью.
А как делегировать больше задач нейросетям и повысить личную эффективность, расскажем на онлайн-практикуме с Алексеем Хахуновым 14 мая в 17:00 по Москве. Да, время лекции изменилось, встречаемся на день раньше.
Участники получат больше промтов для нейросетей, которые можно использовать для самых разных задач. Регистрируйтесь и забирайте ссылку на эфир в нашем боте
Похожие
