Премиум каналы

Михаил Москотин|психолог|тренер|коуч

Лучший тренер soft skills 2019 Делаю людей - СЧАСТЛИВЫМИ Команды - ЭФФЕКТИВНЫМИ Бизнесы - МАСШТАБНЫМИ

Последние публикации с канала

Друзья, приглашаю вас в полезный марафон от тренера из моей команды Олега Ракова.

Программа посвящена пониманию мотивов общения других людей.
Будет полезно и в жизни, и в работе👌🏻

Марафон проходит в telegram, он полностью бесплатный, длится 5 дней, информация в сжатом удобном виде. Присоединяйтесь!

16.04.2024 / 12:04

12 апреля - день первого полета в космос🚀 А у меня есть своя личная, не менее яркая история в этот день.

Сегодня мы с женой отмечаем 22 годовщину свадьбы🔥

В стране, где более 50% браков заканчиваются разводами, 22 года совместной жизни могут выглядеть как нечто невероятное: практически как полет в космос. Кто-то считает: "повезло", кто-то уверен: "просто привычка", а кто-то говорит: "не верю! Невозможно быть счастливыми спустя столько лет вместе!"

Секрета нет. Счастливый брак - это когда у вас нет иллюзий - о том:

👉🏻 что существуют "вторые половинки", "судьба", "свой" человек. Никто из вас не вешает ярлыки, не идеализирует, а стремится узнать, понять друг друга

👉🏻 что отношения - это что-то постоянное. Не получится раз и навсегда завоевать доверие, внимание, понимание и больше никогда над отношениями не работать

👉🏻что отношения не зависят от вас. Многие думают: я вкладываю 50%, а 50% - муж/жена. Потом вдруг кажется, что партнер вкладывает 30%, и вы начинаете тоже 30%, а затем все меньше. Друзья, чтобы не было этих соревнований, нужно вкладываться на 100%

👉🏻что вам не надо меняться. "Меня должны любить таким, какой я есть"- это не значит, что нужно "законсервироваться". Вы знали, что если хотя бы один человек из пары начинает ходить к психологу, обучаться, развиваться - улучшаются отношения в паре?

👉🏻 что вам может повезти/не повезти. Выбор партнера и ваша жизнь с ним - не игра в казино. В мире отношений главную роль играют причинно-следственные связи, а не случайность

👉🏻что партнер заменит вам отца/мать. "Покровитель" не будет делиться благами и силой просто так, это может обернуться несчастьем

👉🏻 что ваше счастье зависит от кого-то, кроме вас самих. Замечайте в себе "жертвенные нотки": "он испортил мне настроение", "она выпила мою кровь". Многие годами считают себя "человеком для битья", "человеком для слива негативных эмоций" - для своего мужа или для своей жены. Да, в этой ситуации долгий брак возможен. Но СЧАСТЛИВЫЙ долгий брак будет, если принять, что ваше счастье зависит только от вас

12.04.2024 / 15:04

Продолжаю серию видео про 10 важных инструментов руководителя🙌🏻

Разбираем 2-ой инструмент: регламент и правила. Полезного просмотра!

👉🏻Добавлю, что регламент, как правило, снимает с руководителя огромную часть работы. Потому что часто именно у руководителя есть вся необходимая сотрудникам информация о бизнес-пррцессах, различных ситуациях, продукте и т. д. Бывает так, что руководитель целый день отвечает на вопросы, помогая сотрудникам разбираться с проблемами, которые они легко могли бы решить на своём уровне, будь у них регламент.

По моему опыту - клиенты компаний, где внедрена система регламентов, быстрее и чаще становятся постоянными покупателями. Кроме того, регламент помогает создать прогнозируемый результат и масштабировать бизнес.

Напишите в комментариях, есть ли у вас регламент в вашем бизнесе или на вашей работе? Считаете ли вы, что это полезный инструмент? Кому он больше полезен - руководителю или сотрудникам?

Video is too big
11.04.2024 / 15:04

Мотивация часто представляется какой-то "волшебной таблеткой".
Когда человек по какой-то причине останавливается на пути к цели, начинаются поиски мотивации, смыслов, заключаются споры с друзьями, люди начинают искать кого-то - ведь что-то делать за компанию "проще" и т.д.

А что если всё это не важно?

👉🏻Я предлагаю вам 5 шагов, чтобы продолжить путь к вашей цели, не обращая внимания на наличие или отсутствие у вас мотивации, смыслов, обстоятельств.

1. Не останавливайтесь из-за критики

Критика будет всегда, особенно там, где есть успех, стремления, цель. Можно к ней прислушиваться, если критика конструктивная, но создайте себе правило - не останавливаться из-за чьей-либо критики, неодобрения или отсутствия поддержки.

2. Не останавливайтесь из-за страха

Страшно бывает любому, только одни боятся и делают, идут, продвигаются, другие боятся и остаются на том же месте.

3. Не оправдывайте себя

Тот, кто ищет оправдания, всегда их найдет. Если вы видите, что ваши действия и шаги к цели малоэффективны - не оправдывайте себя, просто начните действовать по другому.

4. Не отказывайтесь от помощи

Сейчас принято быть самодостаточным, особенно это касается работы и бизнеса. Но, отказываясь от помощи других, вы упускаете возможности. Помощь - это нормально, любой успешный человек получал когда-либо чью-то помощь. Если вам предлагают помочь - соглашайтесь. Просить помощи, советов, рекомендаций - тоже нормально.

5. Не ждите вдохновения или "особого" момента

Это большая иллюзия, что делать что-то надо только тогда, когда наступил какой-то идеальный момент времени, нашло вдохновение, когда есть мотивация, условия и т.д. Можно делать без всего этого. И самое интересное - часто вдохновение и мотивация появляются уже в процессе.

Если выполнять эти 5 правил - идти к вашей цели будет значительно проще, обещаю. Отсутствие мотивации часто служит просто оправданием, чтобы НЕ делать. Поэтому не стоит строить свой путь к цели на мотивации.

А какие из этих правил вы уже применяете? Какое правило показалось самым полезным?

10.04.2024 / 06:04

Друзья, есть повод меня поздравить😎 Я так ждал этого, и вот вчера 04.04.24 получил лицензию на дополнительное образование детей и взрослых. Ура!🔥

06.04.2024 / 07:04

3. Не спорьте

Многим важно быть правыми, и я часто вижу, как продавцы спорят со своими клиентами по любым поводам. Клиент говорит: "мне кажется, мне не подходит бокс, мне нужно что-то более расслабляющее" , а продавец говорит - "нет нет, вы бы знали, как бокс расслабляет!" и т.д. Но в итоге клиенты чаще выбирают того продавца, который говорит, что прав клиент, и оставляют ему свои деньги.

4. Ищите общее

Часто люди больше внимания уделяют отличиям. Он ездит на BMW, а я фанат LandRover, он живет в доме за городом, а я купил квартиру в центре и т.д. Многим кажется, что отличия дают больше зацепок для разговора. Но в продажах доверие и сближение играют большую роль, чтобы создать их - ищите общее с клиентом.

5. Смысл ваших слов = реакции на них

Если клиент что-то не понимает, это проблема продавца. Если клиент разозлился - это продавец вызвал такие чувства, сказал что-то не то, не с той интонацией, не в то время. Этот подход не тешит эго продавца, и поэтому его сложно принять, но что он дает? Возможность найти подход к каждому клиенту. Это не клиент плохой, а я могу найти способ решить его проблему разными способами.

А что вас раздражает в продавцах? Какие у вас есть рекомендации для продавцов? Делитесь в комментариях😉

04.04.2024 / 16:04

Заголовок подразумевает, что я поделюсь уникальными знаниями в продажах, и ваша жизнь никогда не будет прежней😊Но всё чуть сложнее.

Продажи - безумно увлекательная сфера: это работа с очень разными людьми и ситуациями, продажи требуют постоянной тренировки, а ещё - для того, чтобы быть успешным продавцом, важны многие другие навыки. Я 30 лет в продажах и всё ещё учусь.

Вот некоторые из моих правил, которые когда-то помогали мне, а теперь помогают тысячам моих учеников и клиентов:

1. Помните, что вы не просто продавец

Многие говорят: "я маленький винтик в огромной машине бизнеса" . На самом деле любой продавец - это очень важный человек: он помогает клиенту решить его проблему. Помните, что вы помогаете людям, приносите пользу.

2. Будьте счастливым продавцом

Ваше отношение определяет результат. Счастливый продавец - тот, который любит свой продукт, любит свою работу, компанию. Существует огромное количество методик продаж, но когда продавец счастлив - это чувствует клиент, и это лучшая реклама вашему продукту и вашей компании.

Продолжение дальше👇🏻

04.04.2024 / 16:04

Кто-то говорит: "я воспитываю ребенка". Я - воспитываю себя, и 3 моих дочери в этом помогают Это кстати одна из договоренностей в нашей семье:

1. Начинать с себя, своим поведением подавать пример. Это касается всего - заботы друг о друге, реакций на события, отношения к спорту, питанию, финансам и .т.д.

Есть и другие мои "родительские" правила:

2. Хвалю за процесс, за результат, не ругаю за ошибки

В том, как ребенок будет относиться к целям в жизни, много влияния значимых взрослых. Кто-то ругает за мелкие ошибки. Кто-то восторгается каракулям, называя их шедевром. Не всегда понятно, как правильно. Я стараюсь концентрироваться на удовольствии от процесса и поощрять шаги ребенка к цели. Тогда дети понимают: важно идти вперед. А если не получится - не катастрофа, можно попробовать снова👌🏻 Если обращать внимание на неудачи (так делает большинство родителей) - ребенок может бояться что-либо сделать. Не делать ничего будет лучшим методом избежать ошибок.

3. Развиваю самостоятельность

Дети не делают "на зло" - они пробуют себя в разных сферах, становясь все более самостоятельными. Если трехлетка отказывается вставать из лужи, уходить из магазина - многие родители выходят из себя. Но возможно именно в этот момент дети тренируют свою независимость, и это же качество помогает научиться другим вещам - например, одеваться, готовить, выбирать занятия без оглядки на взрослого.

4. Не заставляю

Про физически заставить что-то даже не говорим, физические наказания должны быть запрещены. Психологическое давление - тоже не лучший выход. Считаю, что в целом понятие "заставить" в отношении ребенка не должно быть нормой. Хотя многие родители спрашивают: "как заставить пойти в сад", "как заставить слушаться"😊 Моё мнение - детям нужно объяснять, если не получается - действовать через игру, мотивацию, интерес. А иногда приходится менять свои взрослые планы и даже правила или искать другие подходы.

А какие "родительские" правила есть у вас?

03.04.2024 / 13:04

Я прекрасно провел время с моими девчонками - катался на каруселях, пробовал чурос с нутеллой, ждал в магазинах и носил покупки. Только папы поймут, какие приятные и классные на самом деле эти занятия😄
Ставь реакцию🔥 если ты тоже в теме👨‍👩‍👧‍👧

01.04.2024 / 08:04

Как прошли ваши выходные?

Anonymous Poll

10% - Гулял/был на природе🌳

62% - Провели время с семьей🧡

21% - Работал😎

7% - Свой вариант (напишите в комментариях👇🏻)

01.04.2024 / 08:04

Продолжение про мастер-майнд в Абу-Даби😉👆🏻

Video is too big
29.03.2024 / 15:03
Отзывы: - 0
Поделитесь вашим мнением! Оставьте отзыв:

Похожие

Избранное